หลักสูตร Task Management

การพัฒนาศักยภาพของของพนักงาน เป็นการเพิ่มขีดความสามารถของการแข่งขันขององค์กร เพราะทรัพยากรมนุษย์ เป็นองค์ประกอบหลักที่สำคัญ ที่จะนำองค์กรไปสู่ความสำเร็จ ปัจจุบันองค์กรต้องการ หัวหน้างาน ที่พร้อมทั้งความเชี่ยวชาญในงาน (เก่งงาน) และมีความเป็นผู้นำ (เก่งคน) เพื่อให้สามารถนำพาทีมงานให้บรรลุเป้าหมาย โดยเป็นที่ยอมรับจากทีมงาน การจัดการ งาน (Task management) เป็นกระบวนการที่ใช้ในการวางแผนจัดการ และติดตามงานที่ต้องทำ เพื่อให้สามารถประสบความสำเร็จในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ในฐานะผู้นำทีม เข้าใจวิธีการวางแผน การกำหนดเป้าหมายการทำงาน ดังนั้นเพื่อเสริมทักษะการบริหารจัดการและเพื่อสร้างประสิทธิภาพการทำงานให้กับหัวหน้างาน จึงจำเป็นต้องเรียนรู้ในมิติด้านสมรรถนะการบริหารจัดการ (Managerial Competency) เช่น การวางแผน (Planning) การกำหนดเป้าหมาย (Setting Goals) การควบคุมงาน (Controlling) และติดตามงาน (Monitoring) จัดลำดับความสำคัญได้ เพื่อให้การดำรงตำแหน่งและการปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประยุกต์ใช้งานได้จริง

• บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ (Role and Responsibility)
• ความเข้าใจในบทบาทการเป็นหัวหน้างานในระดับต่างๆ
• สมรรถนะผู้จัดการมืออาชีพ หลักการคิดและพฤติกรรมของพนักงานมืออาชีพ
• บทบาทหน้าที่สำคัญของหัวหน้างาน การมอบหมายงานและติดตามงาน
• แนวคิด ความหมายของการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
• หลักการบริหารจัดการในการทำงาน การวางเป้าหมาย วางแผนการบริหารเวลาในการทำงานแต่ละวัน
• การทำงานสมบูรณ์แบบ และ การทำงานได้ดี ต่างกันอย่างไร
  
• หลักการจัดลำดับความสำคัญของการทำงาน
  
• เรียนรู้กฎของพาเรโต 80:20
• เรียนรู้การใช้เครื่องมือการวางแผนงานประจำวัน
• เทคนิคการมอบหมายงาน
  การกำหนดงานให้ผู้รับผิดชอบ, การตัดสินใจว่าจะมอบหมายงานให้ใคร, การอธิบายงานอย่างชัดเจน,
  การกำหนดเป้าหมายและกำหนดระยะเวลา, การให้คำแนะนำและการสนับสนุนในการทำงาน, การติดตามและประเมินผลงานที่ได้รับมอบหมาย
• เทคนิคการติดตามงานให้มีประสิทธิภาพ
  
• จิตวิทยาการติดตามงาน
  
• Workshop: เทคนิคการวางแผนงานการทำงานสู่ความสำเร็จ