เจาะลึกการจัดสรรและใช้ทรัพยากรทางดิจิทัลเพื่อสร้างความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยใช้ประโยชน์จากดิจิทัลในปัจจุบันอย่างมีกลยุทธ์…
หลักการและเหตุผล
สำหรับนักขายมือชีพอาจจะมีเทคนิคการเปิดใจ การปิดการขาย และสร้างผูกพันกับลูกค้าด้วยการติดตามหลังการขาย แต่ในการขายของยุคดิจิมทัลนั้น เป็นการจัดสรรและใช้ทรัพยากรทางดิจิทัลเพื่อสร้างความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลลูกค้าเก่าและขยายฐานลูกค้า อย่างมีกลยุทธ์ เช่น
1. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ในยุคดิจิทัล เราสามารถใช้สื่อโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อสร้างการติดต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยการใช้เทคนิคการตลาดออนไลน์ เช่น การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ เพื่อดึงดูด
ความสนใจของลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์หรือบริการ
2. การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจที่มีความเป็นระบบ ในยุคดิจิทัลเรามีข้อมูลมากมายที่สามารถรวบรวมได้
อย่างรวดเร็วและสะดวก โดยใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูล เราสามารถทำการวิเคราะห์และสกัดสาระสำคัญจากข้อมูล เพื่อช่วย
ในการตัดสินใจทางการขาย การใช้เทคนิคเชิงรุกในการตลาด และการติดตามผลการขาย เพื่อปรับแก้แผนกลยุทธ์ให้เหมาะสมตามผลลัพธ์และภาวะตลาด
3. การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำ ในยุคดิจิทัล เราสามารถใช้เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำและเป็นที่ต้องการ การใช้เทคนิคการตลาดที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์แบบบุคคล การใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง เช่นการใช้ระบบเกมหรือการสร้างประสบการณ์การจับต้อง สามารถช่วยสร้างความประทับใจและผลักดันการซื้อสินค้าหรือบริการ
ดังนั้นหลักสูตรกลยุทธ์นักขายในยุคดิจิทัล ต้องใช้เทคนิคการตลาดออนไลน์ การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจที่มีความเป็นระบบ และการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำ เพื่อสร้างความสำเร็จในการขายในยุคดิจิทัลเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
หัวข้อกิจกรรมและการบรรยายในหลักสูตร
- ระบบการขายด้วยความคิดเชิงสร้างสรรค์ สร้างพลังงานเชิงบวกเพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้า
- การสร้างแรงจูงใจเพื่อตั้งเป้าหมายการขายในการทำงานที่มีคุณภาพ
- กลยุทธ์การวิเคราะห์ความต้องการลูกค้าก่อนเปิดใจ
- กลยุทธ์การสร้างคำถามให้ลูกค้าตอบรับ
- ประเภทของลูกค้า จำแนกโดยทฤษฎีความต้องการของผู้บริโภค 4 ประเภท
- แนวทางการนำเสนอสินค้าและบริการในยุคดิจิทัล
- หากถูกปฏิเสธระหว่างนำเสนอ กลวิธีไหนโดนใจลูกค้า
- การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อขยายฐานลูกค้า
- การทำ Workshop กลยุทธ์ขายแบบชนะในโลกยุคใหม่
- เทคนิคการจับประเด็น สัญญาณซื้อ
- กิจกรรมแชร์ประสบการณ์
- Workshop การสร้างเทคนิคการขายแบบยุคดิจิทัล
"Great salespeople are relationship builders who provide value and help their customers win."
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร
ระยะเวลาการอบรม
หลักสูตร 1 วัน
เวลา 09:00 น. – 16:00 น.
(พัก 3 ช่วงอาหารว่าง เช้า – บ่ายและอาหารกลางวัน 1 ชม.)