เจาะลึกทักษะพื้นฐานสำคัญที่พี่เลี้ยงและพนักงานสายช่างทุกคนต้องเรียน เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ และการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว...
หลักการและเหตุผล
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจในสายงานช่างเพิ่มสูงขึ้น การมีพี่เลี้ยงที่มีทักษะและความสามารถในการเสริมสร้างทีมงานเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง หลักสูตร Empowerment สำหรับพี่เลี้ยงสายงานช่างจึงถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาผู้นำสายช่างและวิศวร ที่สามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ จัดการทีมได้อย่างดี และสร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน หลักสูตรนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังสร้างความร่วมมือและความไว้วางใจภายในทีม ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน การพัฒนาทักษะการบริหารและการสื่อสาร จะช่วยให้พี่เลี้ยงสามารถพัฒนาตนเองและทีมงานให้พร้อมรับมือกับความท้าทายในอนาคต และยกระดับพนักงานสายช่างให้มความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นและมีทีกษะการบริหารงานมากขึ้นด้วย
ดังนั้นการอบรม Empowerment สำหรับพี่เลี้ยงสายงานช่างจึงจะเป็นพื้นฐานสำคัญที่พนักงานสายช่างทุกคนต้องเรียน เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจและการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว และการสร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง
วัตถุประสงค์
หัวข้อกิจกรรมและการบรรยายในหลักสูตร
- การเป็นผู้นำและการจัดการทีม
- แนวคิดและทฤษฎีการเป็นผู้นำ
- ผู้นำ กับผู้บังคับบัญชา
- การนำทฤษฎีไปปรับใช้ในสถานการณ์จริง การสร้างวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ให้ทีมงาน
- วิธีการพัฒนาทักษะของทีมงาน การจัดการความขัดแย้ง และการสร้างแรงจูงใจในทีม
- การสื่อสารแบบมืออาชีพ
- การฟังอย่างลึกซึ้ง
- การโค้ชและเป็นพี่เลี้ยง
- เทคนิคการสอนงานและฝึกอบรม
- การพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาแบบ Root Cause Effect
- เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหา การหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
- การสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือในทีม
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีม การสร้างความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสในการทำงาน
- การส่งเสริมความร่วมมือในทีม
- เทคนิคการทำงานเป็นทีม การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการทำงานร่วมกัน
- การเป็นแบบอย่างที่ดี
- Workshop เทคนิคการเป็นพี่เลี้ยงแบบมืออาชีพ
"The best coaches aren't always the most knowledgeable, but they are the most effective communicators."
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร
ระยะเวลาการอบรม
หลักสูตร 1 วัน
เวลา 09:00 น. – 16:00 น.
(พัก 3 ช่วงอาหารว่าง เช้า – บ่ายและอาหารกลางวัน 1 ชม.)