หลักสูตร ศิลปะการสื่อสารและการประสานงาน ให้สำเร็จมีประสิทธิภาพ

ในยุคที่การสื่อสารกลายเป็นหัวใจหลักของทุกธุรกิจ การสื่อสารที่ชัดเจน ตรงประเด็น และมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่จะช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญที่ส่งเสริมการเติบโตขององค์กร ท่ามกลางความท้าทายที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของตลาด การแข่งขันที่สูงขึ้น และการทำงานข้ามทีมที่ซับซ้อน ทำให้ทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดีมีความสำคัญยิ่งขึ้นกว่าเดิม

หลักสูตร “ศิลปะการสื่อสารและการประสานงานให้สำเร็จมีประสิทธิภาพ” ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของพนักงานและผู้บริหารในทุกระดับที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและประสานงาน เพื่อให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น ลดความขัดแย้ง และเสริมสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นบวก

การมีทักษะในการฟังอย่างตั้งใจ การใช้ภาษาที่สร้างสรรค์ และการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่จะช่วยลดปัญหาในการทำงานเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการสร้างทีมที่แข็งแกร่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และทำให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างทันท่วงที

หลักสูตรนี้ ผู้เรียนจะได้รับเทคนิคและเครื่องมือที่จะช่วยให้สามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจและเข้าถึงผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น เสริมสร้างการทำงานร่วมกันในทีม และช่วยให้องค์กรก้าวข้ามความท้าทายและก้าวหน้าไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนระดับองค์กร ทำให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันทีในสถานการณ์จริง

• หลักการและรูปแบบการสื่อสาร
• การสื่อสารผ่าน Verbal & Non-verbal
• กระบวนการสื่อสาร การประสานงาน ประเภทของการสื่อสารและการประสานงานในองค์กร
• เทคนิคการเปิดใจตนเอง และลดทิฐิอัตตา
• การสื่อสารเชิงบวกและการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์
• กิจกรรมกรณีศึกษา: การวิเคราะห์สถานการณ์จากการฟังอย่างตั้งใจ
• Group Activity: ทำกิจกรรมร่วมกันในการประสานงาน
• การจัดการข้อขัดแย้งและการแก้ปัญหา
• ฝึกฝนการสื่อสารเพื่อส่งต่อข้อมูลให้กับทีมงาน
• การสื่อสารข้ามสายงาน และการประสานงานที่เหมาะสมกับสถานการณ์
• การสร้างมนุษยสัมพันธ์และการทำให้เกิดทีม
• กรณีศึกษา: การประสานงานที่ล้มเหลว
• สรุปนำเสนอ ประเด็นสำคัญที่ได้จากการอบรม
• เปิดโอกาสให้ผู้เข้าอบรมแสดงความคิดเห็นและสอบถามข้อสงสัย
• ทำแบบประเมินผลการอบรม