เจาะลึกทักษะการเป็นพี่เลี้ยง การโค้ช และการชี้แนะให้คำปรึกษา การดูแลเอาใจใส่ทีมงานให้สามารถปฎิบัติงานอย่างมีพลังเพื่อบรรลุผลสำเร็จตามที่องค์กรคาดหวังอย่างมีความสุข..
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาคนและสร้างผู้นำในองค์กรคือ ปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งของการเดินทางสู่ความสำเร็จแบบยั่งยืน ในปัจจุบันองค์กรที่ประสบผลสำเร็จและบรรลุเป้าหมายนั้น ปัจจัยที่สำคัญคือ พนักงานมีทัศนคติที่ดีต่องานที่ทำ องค์กรที่อยู่ มีความสามารถในการแก้ปัญหาและค้นหาสาเหตุของปัญหาได้ นอกจากนั้นจำเป็นต้องมีทักษะการเป็นหัวหน้างานที่มีภาวะผู้นำ สามารถเป็นพี่เลี้ยงทีมงาน สอนงานและให้คำปรึกษาได้ เพื่อเป็นการพัฒนาทีมงานและองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าแบบไม่หยุดนิ่งอยู่ กับที่ มีทักษะในการจูงใจผู้อื่นได้สามารถสื่อสารและบริหารงานในองค์กรอย่างมีประสิทธิผล
ปัจจุบันการทำงานมีหลายรูปแบบทั้ง Onsite และ Work from home จนก่อให้เกิดภาวะความเครียด ในฐานะผู้นำการชี้แนะให้คำปรึกษา การดูแลเอาใจใส่ทีมงาน จึงเป็นอีกสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานจนบรรลุผลสำเร็จตามที่องค์กรมุ่งหวังด้วยความสุข
ดังนั้นการอบรมหลักสูตรเทคนิคการเป็นพี่เลี้ยง การโค้ชและรวมไปถึงการให้คำปรึกษา จึงเป็นศิลปะการบริหารงานอย่างหนึ่งของผู้นำ และคนทำงานในระดับหัวหน้างาน อันจะส่งผลให้ทีมงานสามารถทำงานอย่างมีพลัง มีชีวิตชีวา ขยันขันแข็งมีความกระตือรือร้น ไม่กังวลเมื่อเกิดปัญหา เพราะจะสามารถรับมือได้ในทุกสถานการณ์ นำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริงได้ หลักสูตรนี้ถูกพัฒนาขึ้นมา สำหรับผู้นำ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารงาน และการสร้างทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
วัตถุประสงค์
หัวข้อกิจกรรมและการบรรยายในหลักสูตร
- ภาวะผู้นำ/ผู้บังคับบัญชา
- คุณสมบัติของผู้นำ
- ศิลปะการใช้ภาวะผู้นำกับคนระดับต่างๆ
- บทบาทของการเป็นพี่เลี้ยงและให้คำปรึกษา
- เทคนิคการโค้ช การฟัง การพูดของผู้นำ
- เทคนิคการฟังแบบลึกซึ้ง (Deep Listening Technique)
- การรับฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathic Listening)
- หลักการ Coaching ด้วยต่างๆ เช่น การสอนงาน การกำกับ
- การสร้างแรงจูงใจ GROW MODEL
- GROWTH Mindset
- การสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อตนเองและองค์กร
- Brainstorming และนำเสนอเทคนิคการเป็นพี่เลี้ยงและผู้นำที่ดี
- เทคนิคการสื่อสารเชิงบวก
- ทักษะการให้คำแนะนำและการ Feedback เชิงบวก
- Workshop เทคนิคการโค้ชและให้คำปรึกษาโดยพี่เลี้ยง
"The best coaches aren't always the most knowledgeable, but they are the most effective communicators."
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร
ระยะเวลาการอบรม
หลักสูตร 1 วัน
เวลา 09:00 น. – 16:00 น.
(พัก 3 ช่วงอาหารว่าง เช้า – บ่ายและอาหารกลางวัน 1 ชม.)