– บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ (Role and Responsibility)

– ความเข้าใจในบทบาทการเป็นหัวหน้างานในระดับต่างๆ

– สมรรถนะผู้จัดการมืออาชีพ หลักการคิดและพฤติกรรมของพนักงานมืออาชีพ

– บทบาทหน้าที่สำคัญของหัวหน้างาน การมอบหมายงานและติดตามงาน

– แนวคิด ความหมายของการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ

– หลักการบริหารจัดการในการทำงาน การวางเป้าหมาย วางแผน

– การทำงานสมบูรณ์แบบ และ การทำงานได้ดี ต่างกันอย่างไร

– หลักการจัดลำดับความสำคัญของการทำงาน

– เรียนรู้กฎของพาเรโต 80:20

– เรียนรู้การใช้เครื่องมือการวางแผนงานประจำวัน

– การกำหนดงานให้ผู้รับผิดชอบ

– การตัดสินใจว่าจะมอบหมายงานให้ใคร

– การอธิบายงานอย่างชัดเจน

– การกำหนดเป้าหมายและกำหนดระยะเวลา

– การให้คำแนะนำและการสนับสนุนในการทำงาน

– การติดตามและประเมินผลงานที่ได้รับมอบหมาย

– เทคนิคการติดตามงานให้มีประสิทธิภาพ

– จิตวิทยาการติดตามงาน

– Workshop: เทคนิคการวางแผนงานการทำงานสู่ความสำเร็จ