– ภาวะผู้นำ/ผู้บังคับบัญชา
– คุณสมบัติของผู้นำ
– ศิลปะการใช้ภาวะผู้นำกับคนระดับต่างๆ
– เทคนิคการโค้ช การฟัง การพูดของผู้นำ
– ทักษะการสร้างสัมพันธภาพที่ดีในองค์กร
– การพูดโน้มน้าวใจและการพูดในที่สาธารณะ
– การสร้างแรงจูงใจ GROW MODEL
– GROWTH Mindset
– ทักษะการให้คำแนะนำและการ Feedback เชิงบวก
– โค้ชชิ่งสู่ความสำเร็จ
– บทบาทของการเป็นพี่เลี้ยงและให้คำปรึกษา
– Brainstorming และนำเสนอเทคนิคการเป็นผู้นำที่ดี
– เทคนิคการสื่อสารเชิงบวก
– หลักการ Coaching ด้วยต่างๆ เช่น การสอนงาน การกำกับ
– บทบาทของโค้ชในองค์กร – หลักสำคัญของการเป็นโค้ช
– เทคนิคการฟังแบบลึกซึ้ง (Deep Listening Technique)
– การรับฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathic Listening)
– Workshop ปัญหา และอุปสรรค รวมถึงหาแนวทางป้องกันและแก้ไข
– การสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อตนเองและองค์กร
– เทคนิคการให้คำปรึกษา
– เทคนิคการใช้คำถามเชิงสร้างสรรค์
– การให้คำปรึกษาตรงกับเป้าหมายขององค์กร
– กรณีศึกษา การโค้ชและให้คำปรึกษาแบบมืออาชีพ
– Workshop เทคนิคการโค้ชและให้คำปรึกษาโดยพี่เลี้ยง